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银发文旅市场体量大、需求高、前景广阔,但并非所有掘金者皆能分得红利。真正能持续获客、长期盈利的玩家,往往既要深谙中老年群体的消费心理,又能在产品设计、服务体验和渠道运营上做出差异化布局。
究其原因,由于新东方的核心资源和品牌调性与银发文旅市场存在天然错位,加之这一市场本就竞争激烈,传统旅行社、OTA平台手握大量用户以及成熟且具有价格优势的产品,作为新入局者的新东方,尽管心怀“诗和远方”,但始终未能在该项业务上找到有效突破口。
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