内洛维奇女士在曼哈顿中城公园大道 345 号的大楼里从事清洁工作已有 27 年，和许多其他美国人一样，她目睹了全国各地商场和学校发生的大规模枪击事件，为受害者感到难过，却无能为力。

周一晚上，塞比耶·内洛维奇 (Sebije Nelovic) 正在擦拭公园大道办公楼 33 层的桌子上的灰尘，她已经从事这项工作近三十年了，突然她听到了令人吃惊的声音。 她站起来，望向将她与电梯隔开的玻璃门，看到一名男子手里拿着一把在她看来像是机关枪的东西。